[Interview] Quel rôle pour les experts digitaux face aux nouvelle tendances technologiques

Fabrice Bory, Directeur de l’Agence Eliette et de la stratégie de développement nous éclaire sur les nouvelles tendances technologiques et le rôle essentiel des experts digitaux.

#1 :

Comment accompagner les annonceurs face aux mutations technologiques accélérées ?

Fabrice Bory : Je crois qu’il faut remettre la technologie à sa juste place. Elle ne peut rien faire, ne soutenir aucune action sans définition préalable d’une stratégie.
Et cette étape est nécessairement élaborée grâce aux échanges, aux retours d’expériences et aux axes de développement élaborés par des équipes.

Notre rôle est d’accompagner les annonceurs dès cette phase amont et de proposer en écho le mix marketing le mieux adapté, en exploitant des outils print et/ou numériques.

A ce titre, la data est au centre de notre action. Son étude, son décryptage sont d’indispensables bases pour notre travail. Nous avons d’ailleurs étoffé nos équipes avec des spécialistes de la data analyse pour apporter un conseil pointu à nos clients.

Désormais, et c’est une véritable opportunité, la technologie nous permet de composer des stratégies complexes, avec une affinité optimale envers les cibles.

La programmatique par exemple, autorise la gestion d’une multitude de campagnes, de formats et de paramètres de ciblage.
C’est un formidable outil qui favorise l’autonomie des entreprises dans la gestion de leur publicité. Elle permet de gagner en efficacité, en temps, en résultats…

La difficulté, c’est que les innovations sont rapides et les usages en constante évolution. Le rôle de conseil des équipes de Sud Ouest Publicité est essentiel à ce niveau et intervient très en amont, au niveau de la définition de la plateforme de la marque.
Là aussi, nous avons en interne des experts en marketing, capables d’identifier le prisme d’une marque pour que sa prise de parole soir juste, sincère et performante.

#2 :

Quelles nouvelles tendances voyez-vous monter en puissance ?

L’IA (Intelligence Artificielle) va jouer un rôle majeur dans nos façons de travailler. Il ne faut pas le voir comme un danger, mais plutôt comme
une façon de répondre à de nouvelles demandes du consommateur.

Par exemple, la TV segmentée va prendre une place considérable dans les 5 ans à venir. Elle permettra aux consommateurs une consommation “épurée” de la publicité et aux annonceurs une hyper affinité de leurs messages avec leurs publics cibles.

Sur le marché du retail, l’e-learning va permettre via l’exploitation massive de la data de proposer une expérience d’achat toujours plus agréable et conforme aux attentes du consommateur… ce ne sont que de rapides exemples, tant les champs d’application sont infinis.

#3 :

Comment faire émerger la notion de territoire dans cet environnement hyper-connecté ?

C’est tout le paradoxe de notre époque ! Le Covid est venu bouleverser les codes d’une consommation mondialisée. On réclame du local, on veut connaître les détails de la production, vérifier la qualité de ce que nous achetons. Là encore, les technologies offrent des réponses “ad hoc”.
Les “market places” par exemple ont dû modifier leurs inventaires pour offrir aux consommateurs ces productions locales réclamées.

Le succès des influenceurs locaux, tel que nous les promouvons avec Eliette est également une traduction de cette hyper connectivité liée à une hyper proximité ! C’est l’une des réponses les plus adaptées à notre époque car elle mêle intimement et utilement humain et technologie.

L’influence locale est le reflet de notre époque : la technologie mise au service de la création de liens. Il n’y aura pas de technologie sans humain !