Si seulement 16 % des Français connaissent le sigle RSE(1) et savent de quoi il s’agit, 9 Français sur 10 considèrent qu’il est important qu’une marque adopte des modes de production respectueux de l’environnement et qu’elle se préoccupe des conditions de travail de ses salariés.(2)

Pour les entreprises, leurs salariés et leurs clients, les enjeux RSE ne sont plus une option.
De plus en plus d’entreprises s’impliquent et se transforment. En un an le nombre de sociétés à mission est passé de 18 à 154, le nombre d’entreprises labellisées RSE ne cesse de croître.

EN QUOI ÇA NOUS INSPIRE POUR LA COMMUNICATION ?

S’investir dans une démarche RSE n’est pas une stratégie marketing mais bien un projet d’entreprise. Toutefois, communiquer sur ses actions en matière d’engagements environnementaux et sociétaux a du sens.
2 Français sur 3, considèrent que c’est une bonne chose qu’une marque communique sur ses engagements RSE(2).
Comment s’y prendre ? Le sujet est délicat et les greenwashing ou RSEwashing(3) guettent.
Quels arguments mettre en avant ? Comment avancer les preuves de son engagement ? Quel langage et quel ton utiliser dans sa communication ? Quels médias sont les plus adaptés pour porter ces messages ?
Autant de questions à se poser.

(1) La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) correspond à la prise
en compte par les entreprises, les marques, des enjeux environnementaux,
sociaux, économiques et éthiques.
(2) Source : Etude YouGov – Eliette « RSE et enjeux de la communication
responsable » – septembre 2021 – échantillon de 1007 personnes, représentatif
de la population française âgée de 18 ans et +
(3) Le greenwashing ou le RSEwashing sont des anglicismes qui servent à
désigner les pratiques consistant à utiliser abusivement un positionnement
ou des pratiques écologiques ou, environnementales et sociétales dans
le cas du RSEwashing, à des fins marketing sans que cela soit bien fondé.